Information2012.12.15

成型不良カートリッジの回収交換に関するお詫びとお知らせ

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膨脹式救命胴衣 成形不良カートリッジ無償交換のお知らせ

平素は弊社製品をご愛用頂き、厚く御礼申し上げます。

このたび弊社にて製造しました膨脹式救命胴衣に使用しております、UML社製カートリッジに成形不良が発生し、良品に比べて緩みやすく、容易に抜けてしまう可能性のある物が製品に混入したことがわかりました。つきましては、事故防止のために対象となる製品を回収し、カートリッジを無償で良品に交換させていただきます。 誠に恐縮ではございますが、2011年3月以降に対象となる製品をご購入いただきましたお客様は、製品のカートリッジ部分に記載されている有効期限をご確認いただき、交換対象であった場合は、下記フリーダイヤルまでご連絡をおねがいいたします。


ユーザー様ならびに販売店様・お取引先様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力をいただけますよう、お願い申し上げます。

2011年12月15日
高階救命器具株式会社

 

ご確認いただく製品

【販売元 | 品番】 (順不同)

株式会社ワイズギア | YM-005II
グローブライド株式会社 | ダイワブランド DF-2000 | DF-2200
株式会社がまかつ | GM-2150
株式会社モーリス | VARIVASブランド VAL-06 | SEA STAGEブランド VAL-08
有限会社エバーグリーンインターナショナル | E.Gインフレータブルジャケットタイプ3
株式会社タカミヤ | REAL METHODブランド RM-2310L
高階救命器具株式会社 | BLUESTORMブランド BSJ-2310 | BSJ-5110

 

ご確認いただく部分

膨脹式救命胴衣のカバーを開き、充気装置(インフレーター)に装着されているカートリッジの使用期限(○の部分)をご確認ください。

 

交換対応となるカートリッジ

カートリッジの使用期限が、2014年8月( REPLACE BY 08 2014 )と記載されているもの

MK5充気装置用カートリッジ (緑のキャップ)  MK5ci(Pro-sensor)充気装置用カートリッジ (黒のキャップ)

 

該当製品のご返送・交換後の発送方法について

該当カートリッジと確認できましたら、下記フリーダイヤルにご連絡いただき、お客様のお名前、ご住所をお知らせください。修理預かり伝票と着払い送り状をお送りいたしますので、必要事項を明記の上、高階救命器具㈱ 品質保証部までカートリッジを付けたままの状態で製品をご返送ください。お預かりしました該当製品は、弊社にて良品のカートリッジに交換し、送料弊社負担にてお客様に返送させて頂きます。

品質保証部 フリーダイヤル
0120-360-329
(受付時間 9:00~17:00 土、日、祝日は除く)


お客様に多大なるご迷惑をお掛けしますことをかさねてお詫び申し上げますと共に、今後一層の品質向上に努力をしてまいりますので、何卒ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。

※お客様からご連絡いただきました、氏名・住所・電話番号等の個人情報は、本件以外の目的には使用いたしません。